Teslimat ve İade Şartları

???? TESLİMAT ŞARTLARI

Sipariş Süreci:

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo takip numarası, sipariş sonrası e-posta ve/veya SMS ile paylaşılır.

Kargo Firması:

• Siparişler anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmalarıyla gönderilir.

• Teslimat süresi, lokasyon ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti:

• 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette otomatik olarak hesaplanır.

Teslimat Alanı:

• Türkiye genelinde tüm il ve ilçelere teslimat yapılmaktadır.

Teslimat Anında Kontrol:

• Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir.

• Hasarlı ya da eksik ürünler varsa, teslimat esnasında tutanak tutturmanız gerekmektedir.

???? İADE ŞARTLARI

Cayma Hakkı:

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

• Gıda ürünleri, açılmış ambalajlar ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta ile bildiriniz.

2. Ürünü, orijinal ambalajı ile eksiksiz şekilde geri gönderiniz.

3. Kargo bedeli, ürün hatalı değilse alıcıya aittir.

İade Ödemesi:

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Değişim:

• Sadece stokta mevcut olan ürünler için değişim yapılabilmektedir.